Aquí aparecerán los mensajes recibidos en tu WhatsApp conectado. Configura tu conexión y tu primer agente para empezar.
Tu atención al cliente, en un solo lugar
Selecciona un chat para ver sus mensajes, responder personalmente o gestionar el agente asignado.
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Rendimiento y Conversiones
Estadísticas en tiempo real de tus conversaciones reales y campañas de Meta Ads (sin datos de demostración).
Las métricas y las sugerencias se calculan solo con las conversaciones de este agente.
Rendimiento por Anuncio (Meta Ads)
Anuncio
Chats
Calificados
Cierre
Gasto
Sugerencias del Optimizador
CONOCIMIENTO · CAMPAÑAS
Tu equipo de agentes
Un negocio, distintas misiones. Cada agente conserva su propio contexto.
Configurar agente
01
Lleva el contexto desde tu IA
Abre el chat donde trabajaste tu negocio, producto, servicio o campaña. Copia esta solicitud y pídele que la complete con todo lo que conoce.
Leer lo que Nexus necesita
03
Archivos del agente Opcional
Un audio y un video por agente, hasta 16 MB cada uno. El documento indica cuándo enviarlos; no hay una etapa fija.
Audio
Video
Asignación: anuncio de Meta → frase inicial → agente predeterminado. Si varias frases coinciden, Nexus solicita atención humana. Cada conversación conserva su agente; puedes reasignarla desde su ficha.
Conexiones Oficiales
Conecta una vez. Nexus usa estas credenciales para los agentes de este negocio.
Identidad del negocio
Tu logo se muestra en la cabecera de este espacio.
Webhook para Meta for Developers
Copia estos dos datos en Meta for Developers → WhatsApp → Configuración → Webhook.
Campos del webhook que debes activar: messages y smb_message_echoes (para coexistencia con celular).